如何开展队风队纪教育整顿，提升城管执法队伍形象

如何开展队风队纪教育整顿，提升城管执法队伍形象

“天门事件”余波未平，“商贩偏激将十余只宠物摔死路边”、“指责城管停车压线反被报复没收水果”以及“女摊贩抗法咬协管员下体”等负面新闻风波又起，是什么造成这一系列问题的发生？我们有必要在此静下心来，细细分析一下。一、认清当前形势，明确开展队风纪律教育整顿的重要性 依据对一系列不良影响事件发生原因的仔细分析，我认为，问题发生的原因可归纳成以下两类。（一）先前城管队员在群众心中留下不良印象所造成的问题 商贩缘何摔死宠物？女摊贩为何抗法？其源头就在于之前城管人员给群众留下的不良印象，甚至有群众直言不讳的说：城管和流氓一样。在他们脑海里城管所做的事几乎就是打人、砸物、扣东西。这种烙在他们脑海中的不良印象直接影响到如今执法工作的开展，使其变得异常困难。这个是遗留的，是我们一直在力求解决的问题。（二）现今少部分队员在执法过程中乱作为引发的问题 “天门事件”和“指责城管停车压线反被报复没收水果”事件中的队员们，他们是利用着自身的权力，冲动、武断地去意气行事，这不是在执法，是少部分城管人员乱作为的典型例子。他们的行为无疑更是在遗留问题之后雪上加霜，是一个更为棘手，函待解决的问题。二、解决当前问题的唯一途径是提升城管执法队伍形象那么怎样解决以上问题？通过对上述问题的分析，可以得出一个结论——解决当前问题，关键在于如何提升城管执法队伍的形象素质。依据这一结论，我们应进行理性思考，把握源头，研究可行方案，共同探讨实施方法。（一）队风整顿，教育先行，从思想源头开始抓 我认为，队风整顿，首先要从思想上开始抓，让每一名队员认识到当前我们所面临的形势，并意识到整顿队风纪律的重要意义。学习城市管理相关规章规定，学习在我们的执法行动中可能会涉及到的法律法规，对各总可能出现的突发事件进行演习演练，不断提高思想觉悟，落实文明执法，努力不断使队伍逐步正规化。在每次执法行动中应起草完备的方案，有目的、有计划有步骤地依据法定程序实施执法行动。凡遇突发事件应冷静处理，及时上报，充分预计后果再行处理。（二）注重个人形象，大力开展文明执法相关训练 光是以上做法显然还是不够的，大家想想，任何时候，当队员们身着制服走过大街小巷，或者当我们身着便装遇见认识的人时，我们的一言一行依然会影响到人们对城管人员的看法。因此我们迫切地需要开展形象素质训练，这个训练绝不能只是走走过场。站立行走的姿态，能给人带来一种执法行为的严肃感；标准的敬礼姿势是表示对执法对象的尊重；面部的微笑和礼貌的用语可以使得我们我们和管理对象更加亲近……当这一切为我们每位城管人员所自觉遵守，成为一种习惯时，那样我们的工作就做到位了，我们要坚信只有注重平时的点点滴滴，那样才能彻底改变群众对我们的认识。（三）加强督察监督力度，使每一名队员都要时刻保持警觉，不予松懈 光是自己对自己提高要求还是不行的，不能排除队伍中有少部分同志不够自觉的可能性，因此平时要加强督察监督力度。当巡查发现队风队纪不合格的要严肃批评，对于情节严重的要发现一例通报一例，各种队也应成立督察小组，监督队员和协管员的队风队纪，将其与绩效挂钩，使每一名队员都时刻保持高度的警觉，不给不良作风留有任何生存空间。三、把握机会，不断创造更好成绩 2008年，奥运会即将在祖国拉开帷幕，今年是机遇与挑战并存的一年，我们城管人员在这一年里将有更多机会为城市的建设发展添砖加瓦，但同时更需要谨慎小心，时刻牢记我们为人民服务的性质。